FOIRE AUX QUESTIONS
Personnalisation
Lors de la commande, tu peux ajouter un message personnalisé que nous intégrons dans l’enveloppe.
Tout est possible ! Un mot doux, une date spéciale, ou même un message secret – l’important est qu’il ait une signification pour toi.
Oui, il est possible de graver sur les deux faces de l'enveloppe ! N'oublie pas de préciser les messages souhaités pour chaque côté lors de ta commande.
Oui, nous pouvons graver une image ou un texte écrit à la main ! Envoie simplement ton visuel par email ou WhatsApp après avoir passé ta commande.
Le processus de personnalisation commence rapidement, donc les modifications ne sont pas toujours possibles. Contacte-nous dès que possible pour vérifier.
Oui, nous proposons un emballage cadeau élégant pour que le bijou soit prêt à offrir dès réception.
Commande et livraison
Les commandes personnalisées sont gravées et expédiées sous 48 heures (jour ouvré) après ta commande.
Absolument ! Tu peux commander autant de bijoux que tu souhaites, avec des messages uniques pour chacun.
Oui, tu peux faire livrer le bijou à l'adresse de ton choix et ajouter un emballage cadeau !
Pour toutes les livraisons à l'étranger. Merci de nous faire un mail à info@enveloppe–paris.com afin que nous puissons organiser cela.
Caractéristiques et entretien
Nos bijoux sont en acier inoxydable, ce qui les rend résistants à l’eau et durables.
Oui ! Grâce à l’acier inoxydable, ils résistent bien à l’eau. Cependant, nous vous recommandons d'éviter le contact avec l'eau de mer, le sel risquerait d'endommager le collier.
Bien que l’acier inoxydable soit résistant, il est recommandé d’essuyer le bijou avec un chiffon doux pour préserver son éclat.
La taille exacte de l’enveloppe est de 1.3 cm x 1.9 cm, idéale pour être discrète tout en restant élégante.
Oui, chaque bijou est fabriqué avec un compartiment où nous glissons soigneusement ton message personnalisé.
Non, les messages restent discrets et sont placés à l'intérieur de l'enveloppe pour plus d'intimité.
Oui, son design minimaliste convient aussi bien aux hommes qu’aux femmes.
Politique de retours
Étant donné que chaque bijou est personnalisé, les retours et échanges ne sont généralement pas acceptés. Cependant, n’hésite pas à nous contacter en cas de problème.